售后服務
為(wei)客(ke)戶提供優質的工程安裝和售后(hou)服(fu)務
海南金聲燈光音響工程有限公司追求用戶最佳滿意度為宗旨,追求最完善的服務,建立完善管理服務體系。
1.嚴格按照施(shi)工(gong)方案進行安裝調(diao)試,確保工(gong)程正常使(shi)用。
2.為客戶提供上(shang)門維修服務,出現質量問題及時上(shang)門維護解決。
3.產(chan)品返修影響使用,可更換同等型號產(chan)品使用,直至返修產(chan)品修理完(wan)畢。
4.對用戶操(cao)作(zuo)技術人員進行系(xi)統的原理和產(chan)品的技術培訓(xun),方便(bian)用戶日后使(shi)用操(cao)作(zuo),工程峻(jun)工操(cao)作(zuo)管理人員獨立上(shang)崗操(cao)作(zuo)。
5.設立顧客工程檔案(an)管理,整理歸檔工程施工方案(an),設備清單(dan)、竣(jun)工圖紙、設備資料、技術手冊等,并制定顧客回訪(fang)。
售后服務電話:0898-66219627